A.   Thông tin gói thầu
1.   Mã số thầu: SB 2022 08 24
2.   Tên gói thầu: “Bản quyền dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chính hãng Hệ thống Nexpose”

B. Nội dung mời thầu
1. Yêu cầu về năng lực, kỹ thuật
1.1. Yêu cầu năng lực

#	Tiêu chí	Mô tả yêu cầu	Mức độ yêu cầu (M/O)	Căn cứ chấm điểm	Đáp ứng của nhà thầu


I	Yêu cầu năng lực nhà thầu
1	Tài liệu chứng minh tư cách pháp nhân, tài chính, kỹ thuật
1.1	Vốn điều lệ (căn cứ vào bản sao y chứng thực bản Đăng ký kinh doanh/ chứng nhận đầu tư hiện hành)	Tối thiểu 1 tỷ VND	M	Hồ sơ giấy
1.2	Giấy ủy quyền/thư xác nhận của Nhà sản xuất cho Nhà cung cấp trong việc thực hiện cung ứng các sản phẩm do mình sản xuất cho SeABank	Phải có thư của hãng sản xuất cung cấp cho dự án của SeABank (bản sao hoặc ký số)	M	Hồ sơ giấy
1.3	Hợp đồng tương tự	- Triển khai thành công tối thiểu 01 dự án tương tự trong 03 năm gần đây nhất (2019,2020,2021) tại Việt Nam. Nhà thầu cung cấp bản sao. Photo hợp đồng tương tự và kèm theo Biên bản nghiệm thu	M	Hồ sơ giấy
1.4	Điều kiện ký kết hợp đồng	Nhà thầu phải cam kết mở tài khoản thanh toán tại SeABank trong trường hợp ký kết hợp đồng	M	Hồ sơ giấy
1.5	Điều kiện thanh toán (Bên A là SeABank, đối tác là Bên B)	- Tạm ứng: 20% giá trị hợp đồng áp dụng bảo lãnh hoàn tạm ứng theo yêu cầu của SeABank - Thanh toán: Phần còn lại thanh toán sau nghiệm thu, xác nhận việc kích hoạt dịch vụ chính hãng. Áp dụng bảo lãnh thực hiện Hợp đồng 5% giá trị hợp đồng theo yêu cầu của SeABank	O	Hồ sơ giấy

1.2. Yêu cầu kỹ thuật

STT	Tiêu chí	Nội dung yêu cầu chi tiết (Mức yêu cầu tối thiểu)	Mức độ yêu cầu	Cơ sở chấm điểm	Đáp ứng của nhà thầu
1	Yêu cầu nhân sự
	Nhân viên/cán bộ kỹ thuật tham gia triển khai dự án	- Nhà cung cấp phải có đội ngũ nhân viên, cán bộ kỹ thuật đầy đủ năng lực, kinh nghiệm đảm bảo cung cấp dịch vụ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ (on-site): Tối thiểu 02 kỹ sư có trình độ Đại học, tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai giải pháp chào thầu, có chứng chỉ liên quan đến giải pháp chào thầu. - Danh sách cán bộ triển khai phải được nêu chi tiết, kèm theo các chứng chỉ củc hãng Rapid7 phải được gửi cho SeABank cùng với bản chào giá	M	Danh sách nhân sự chủ chốt và chứng chỉ kèm theo
2	Yêu cầu sản phẩm / dịch vụ
2.1	Yêu cầu cung cấp phần mềm
	Yêu cầu về license	Bản quyền dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chính hãng Rapid 7 cho hệ thống Nexpose: NEXPOSE TECHNICAL SUPPORT & UPGRADES and VULNERABILITY SUBSCRIPTION-Additional Year (1024 IP) trong 1 năm từ 01/10/2022	M	Cam kết của nhà thầu
	Thời gian triển khai	Thời gian cho việc thực hiện dự án là 20 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký giữa SeABank và Nhà cung cấp được lựa chọn có hiệu lực. Trong trường hợp bất khả kháng, Nhà cung cấp có thể tiến hành điều chỉnh kế hoạch từng bước các hạng mục. Trong trường hợp này Nhà cung cấp phải đưa ra kế hoạch cụ thể đến từng hạng mục trong gói thầu và thời gian hoàn thành trọn gói triển khai không được thay đổi.	M	Cam kết của nhà thầu
	Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật phần mềm cho hệ thống Nexpose	Hỗ trợ kỹ thuật từ Trung tâm hỗ trợ của hãng: Hỗ trợ qua cổng thông tin Hỗ trợ kỹ thuật và qua điện thoại	M	Tuyên bố đáp ứng
		Được truy cập và sử dụng các tài nguyên trên trang trực tuyến của hãng bao gồm: các kiến thức cơ bản (Knowledge Base) của sản phẩm; diễn đàn thảo luận; và các yêu cầu dịch vụ trực tuyến (support case submission); các tài liệu cập nhật tính năng (release note)	M	Tuyên bố đáp ứng
		Cập nhật phần mềm ứng dụng: Cập nhật phần mềm ứng dụng, theo các khuyến nghị của hãng	M	Tuyên bố đáp ứng
		Đảm bảo cung cấp các khuyến nghị tối ưu (best practise) và các hướng dẫn sử dụng giải pháp trong môi trường SeaBank	M	Tuyên bố đáp ứng
	Yêu cầu về thời gian phản hồi	Lỗi gây cho sản phẩm không hoạt động, hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng như ảnh hưởng toàn hệ thống, hoặc lỗi phần mềm có thể khiến hệ thống bị tấn công. Thời gian phản hồi 2h, thời gian đưa ra phương án xử lý tối đa 4h	M	Tuyên bố đáp ứng
		Lỗi làm giảm hiệu năng của sản phẩm, hệ thống hoạt động không ổn định, chỉ có thể thay thế giải pháp trong khoảng thời gian ngắn. Thời gian phản hồi 4h, thời gian đưa ra phương án xử lý tối đa 3 ngày làm việc	M	Tuyên bố đáp ứng
		Lỗi gây ra ảnh hưởng nhỏ đến việc sử dụng sản phẩm, các ảnh hưởng nhẹ đến hệ thống, các chức năng cần làm rõ, các câu hỏi sử dụng thông thường, khuyến nghị về nâng cao sử dụng sản phẩm. Thời gian phản hồi 12h, thời gian đưa ra phương án xử lý tối đa 5 ngày làm việc	M	Tuyên bố đáp ứng
		Các yêu cầu liên quan đến hỗ trợ, tư vấn hoặc cung cấp thông tin liên quan đến thiết bị. Không ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nghiệp vụ. Thời gian phản hồi 24h, thời gian đưa ra phương án xử lý tối đa 7 ngày làm việc	M	Tuyên bố đáp ứng
3	Yêu cầu triển khai đào tạo
3.1	Yêu cầu triển khai
	Triển khai	Triển khai kích hoạt license	M	Cam kết của nhà thầu
	Tài liệu triển khai	Cung cấp tài liệu triển khai kích hoạt license chi tiết	M	Hồ sơ giấy
3.2	Yêu cầu đào tạo
	Đào tạo và chuyển giao công nghệ	Đối tác thực hiện đào tạo on-site cho tối thiểu 02 cán bộ kỹ thuật của SeABank về cách thức kích hoạt license, cập nhật phần mềm, hướng dẫn sử dụng tính năng mới (nếu có)	M	Cam kết của nhà thầu

2.   Giá chào
-   Bảng chào giá theo mẫu SeABank
3.   Yêu cầu đối với hồ sơ chào thầu (01 túi hồ sơ)
-   Đơn chào giá (theo mẫu SeABank)
-   Hồ sơ giới thiệu năng lực, kỹ thuật của công ty đáp ứng theo các tiêu chí trên
-   Báo giá (bắt buộc phải có ngày, ký + dấu tròn tại vị trí ký.) theo mẫu SeABank gửi.
4.   Địa chỉ nhận hồ sơ thầu: Hồ sơ dự thầu vui lòng gửi về địa chỉ:
- Phòng Cung ứng – Ngân hàng TMCP Đông Nam Á.
- Địa chỉ: Tầng 3 - Tòa nhà BRG – 198 Trần Quang Khải, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. (Qua lễ tân Sảnh toàn nhà BRG)
Hồ sơ dự thầu được niêm phong trong phong bì kín (đóng dấu giáp lai). Trên phong bì phải ghi rõ các nội dung: Mã số gói thầu, tên gói thầu, tên nhà thầu, thông tin liên hệ của nhà thầu.
(Gửi tại lễ tân sảnh Tòa BRG)
5.   Thời hạn nộp hồ sơ : Thời hạn nộp hồ sơ trước 17h ngày 30/08/2022
6.   Liên hệ, giải đáp thông tin
Cung cấp các thông tin liên quan về hồ sơ chào giá:
-   Mr. Đặng Xuân Thiện – Cung ứng– SeABank
-   Điện thoại: 04.3944 8688 (máy lẻ 7008); 0979.933.445
-   Email: thien.dx@seabank.com.vn
Cung cấp các thông tin liên quan về yêu cầu kỹ thuật:
-   Mr. Mai Nhật Tân– Dịch vụ bảo mật - An ninh thông tin và Quản lý rủi ro Công nghệ - Khối Công nghệ Ngân hàng số– SeABank
-   Điện thoại Di động: 0961716262
-   Email: tan.mn@seabank.com.vn

Mẫu số 01

ĐƠN DỰ CHÀO GIÁ (Mẫu)

________, ngày ____ tháng ____ năm ____

Kính gửi: __________________[ghi tên bên mời thầu]

(sau đây gọi là Bên mời thầu)

Sau khi nghiên cứu Hồ sơ mời chào giá gói thầu [Tên gói thầu] – chủ đầu tư: Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (“HSMT”) và văn bản sửa đổi, bổ sung HSMT số [ghi số của văn bản bổ sung nếu có] mà Bên mời chào giá gửi, chúng tôi, [ghi tên nhà thầu] có địa chỉ tại [ghi địa chỉ của nhà thầu], Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đầu tư số .............., do ................ cấp lần đầu ngày .........., thay đổi lần thứ …. ngày …/…./….., cam kết cung cấp [ghi tên hàng hóa] theo đúng yêu cầu của HSMT .

Nếu chúng tôi được trúng chào giá, chúng tôi cam kết sẽ thực hiện đúng cam kết đối với các yêu cầu của SeABank đưa ra.

HSDT này của chúng tôi có hiệu lực trong thời gian [ghi thời gian hiệu lực của nhà thầu] ngày, kể từ [thời điểm đóng thầu]

Đại diện hợp pháp của nhà thầu

[Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu]

Mẫu số 02

VĂN BẢN ỦY QUYỀN

Hôm nay, ngày ____ tháng ____ năm ____, tại _________

Tôi là [ghi tên, số CMND hoặc số hộ chiếu, chức danh của người đại diện theo pháp luật của nhà thầu], là người đại diện theo pháp luật của [ghi tên nhà thầu] có địa chỉ tại [ghi địa chỉ của nhà thầu], Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đầu tư số .............., do ................ cấp lần đầu ngày .........., thay đổi lần thứ … ngày …/…/…., bằng văn bản này ủy quyền cho ông/bà [ghi tên, số CMND hoặc số hộ chiếu, chức danh của người được ủy quyền] thực hiện các công việc sau đây trong quá trình tham gia đấu thầu gói thầu [ghi tên gói thầu] thuộc dự án [ghi tên dự án] do [ghi tên bên mời thầu] tổ chức:

Ký đơn dự thầu;
Ký các văn bản, tài liệu để giao dịch với bên mời thầu trong quá trình tham gia đấu thầu, kể cả văn bản đề nghị làm rõ Hồ sơ mời thầu và văn bản giải trình, làm rõ Hồ sơ dự thầu;
Thương thảo, đàm phán, thỏa thuận, hoàn thiện Hợp đồng;
Ký đơn kiến nghị trong trường hợp nhà thầu có kiến nghị;
Ký kết Hợp đồng và các văn bản liên quan với chủ đầu tư nếu được lựa chọn.

Người được ủy quyền nêu trên sẽ được thực hiện các công việc trong phạm vi ủy quyền với tư cách là đại diện hợp pháp của [ghi tên nhà thầu]. [Ghi tên nhà thầu] chịu trách nhiệm hoàn toàn về những công việc do [ghi tên người được ủy quyền] thực hiện trong phạm vi ủy quyền.

Văn ủy quyền có hiệu lực kể từ ngày ____ đến ngày ____. Văn ủy quyền này được lập thành ____ bản có giá trị pháp lý như nhau, người ủy quyền giữ ____ bản, người được ủy quyền giữ ____ bản.

Người được ủy quyền

[Ký, ghi rõ họ tên, chức danh]

Người ủy quyền

[Ký, ghi rõ họ tên người đại diện theo pháp luật của nhà thầu, chức danh và đóng dấu]

Mẫu số 03

BIỂU GIÁ CHÀO CHO HÀNG HÓA/DỊCH VỤ

STT	Tên hàng hóa/ dịch vụ/ sản phẩm	Số lượng	Đơn vị tính	Đơn giá (VND)	Thành tiền (VND)
1	Bản quyền dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chính hãng Rapid 7 cho hệ thống Nexpose từ 01/10/2022 đến 30/09/2023
	Nexpose Technical Support & Upgrades and Vulnerability Subscription - Additional Year	1	Năm
Tổng chi phí đã bao gồm các loại thuế phí liên quan

Đề nghị chào rõ điều kiện thanh toán.
Đề nghị chào rõ xuất xứ hàng hóa, chi tiết Part

____, ngày ____ tháng ____ năm

Đại diện nhà thầu

[Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu]

Mời thầu Bản quyền dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chính hãng Hệ thống Nexpose

Mẫu số 01

Mẫu số 02

Mẫu số 03