Mời thầu Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật phần mềm Opentext Data Protector

I

Yêu cầu năng lực nhà thầu

1

Tài liệu chứng minh tư cách pháp lý, tài chính

1.1

Vốn điều lệ (căn cứ vào bản sao y chứng thực bản Đăng ký kinh doanh/ chứng nhận đầu tư hiện hành)

Tối thiểu 1 tỷ VND

M

Hồ sơ giấy

1.2

Yêu cầu kinh nghiệm & năng lực

Có 03 năm kinh nghiệm và năng lực trong việc cung cấp phần mềm tương tự hoặc liên quan đến sản phẩm này.

M

Hồ sơ giấy

1.3

Bản quyền chính hãng

Có thư cam kết hỗ trợ của chính hãng hoặc phân phối cho nhà thầu cung cấp sản phẩm/ dịch vụ theo gói thầu này, cung cấp bản dịch kèm theo (nếu không phải ngôn ngữ tiếng việt)

M

Hồ sơ giấy

1.4

Hợp đồng tương tự

- Triển khai thành công tối thiểu 01 dự án tương tự trong 03 năm gần đây nhất  tại Việt Nam.
Nhà thầu cung cấp bản sao. Photo hợp đồng tương tự có giá trị tối thiểu 600.000.000 vnđ, kèm theo Biên bản nghiệm thu

M

Hồ sơ giấy

1.5

Điều kiện ký kết hợp đồng

Nhà thầu phải cam kết mở tài khoản thanh toán tại SeABank trong trường hợp ký kết hợp đồng

M

Hồ sơ giấy

1.6

Điều kiện thanh toán
(Bên A là SeABank, đối tác là Bên B)

- Thanh toán tạm ứng 50.000.000 vnđ sau khi ký Hợp đồng. Áp dụng bảo lãnh thực hiện Hợp đồng có giá trị bảo lãnh bằng 5% giá trị Hợp đồng, thời hạn bảo lãnh bằng thời hạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật + 30 ngày.
- Thanh toán giá trị còn lại của Hợp đồng sau khi bàn giao, nghiệm thu bàn giao giấy chứng nhận của hãng.

O

Hồ sơ giấy

I

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật phần mềm OpenText Data Protector. Thời gian sử dụng 01 năm từ ngày 01/01/2025 đến ngày 31/12/2025

1 (đơn vị: Gói)

1.1

Data Protector Extended Edition Online Backup for Win/Lin SW E-LTU-Business Support

6 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

1.2

Data Protector On-line Backup for UNIX SW E- LTU-Business Support

4 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

1.3

Data Protector Starter Pack Windows SW E- LTU-Business Support

1 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

1.4

Data Protector Advanced Edition Backup to Disk 10TB SW E-LTU-Business Support

3 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

1.5

Data Protector Granular Recovery Extens. SW E-LTU-Business Support

6 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

1.6

Data Protector Drive Extension UNIX/NAS/SAN SW E-LTU-Business Support

1 (đơn vị: license)

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu
BOM không giá.

II

 Yêu cầu khác

2.1

Dịch vụ chính hãng

Cam kết Dịch vụ cung cấp phải có thông tin xác nhận trên hệ thống website hãng về số lượng, thời gian hỗ trợ và tình trạng kích hoạt.
Yêu cầu thời gian hỗ trợ tiêu chuẩn của hãng: 8x5

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu

2.2

Thời gian đáp ứng của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Thời gian đáp ứng của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành:
- Thời gian đáp ứng hỗ trợ của NCC
    + Hỗ trợ qua điện thoại: Ngay lập tức.
    + Hỗ trợ qua mạng: 1 giờ (liên hệ hỗ trợ trong thời gian 2 giờ).
    + Đến trực tiếp xử lý: 2 giờ

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu

III

Yêu cầu về thời gian bàn giao kích hoạt dịch vụ

3.1

Thời gian kích hoạt dịch vụ và bàn giao chứng nhận dịch vụ (bản cứng/bản điện tử / email hoặc thông tin trên website)

Thời gian kích hoạt dịch vụ và bàn giao chứng nhận dịch vụ: trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng.

M

Hồ sơ kỹ thuật dự thầu, cam kết của nhà thầu