Mời thầu Dịch vụ thuê ngoài phát triển phần mềm

A

Năng lực

1

Đăng ký kinh doanh phù hợp với dịch vụ cung cấp

M

2

Báo cáo tài chính năm gần nhất

Có lãi

3

Đơn dự thầu

M

B

Điều kiện hợp đồng

1

Yêu cầu về nội quy làm việc của LTV làm việc tại SeABank.

M

2

Trong vòng 10-15 ngày kể từ khi hai bên ký Đơn hàng, Bên B phải cung cấp LTV cho bên A
Trong vòng 1-3 ngày kể từ khi có yêu cầu thay đổi LTV, Bên B phải cung cấp LTV mới cho Bên A

M

3

 Thời gian cung cấp dịch vụ của mỗi LTV tại văn phòng của Bên A: từ 8h sáng đến 17h chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, sáng thứ 7 (nếu bên A yêu cầu) hoặc khung thời gian khác do Bên A quy định tùy từng trường hợp.

M

4

LTV của Bên B sẽ làm việc dưới sự quản lý, phân công công việc của đại diện được ủy quyền của Bên A, phù hợp với trình độ và kinh nghiệm của LTV của Bên B. Vào đầu mỗi tháng, đại diện được ủy quyền của Bên A và đại diện được ủy quyền của Bên B sẽ thống nhất khối lượng công việc, sản phẩm bàn giao trong tháng bằng các Đơn hàng. Vào cuối mỗi tháng, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu các công việc, sản phẩm dựa trên kế hoạch đã thống nhất trên Đơn hàng

M

5

Nếu LTV của Bên B không hoàn thành công việc theo đúng thời hạn và chất lượng đã được thống nhất ở điểm a, tiết (i) điểm b khoản 7 Điều này thì LTV và/hoặc Bên B cam kết, nỗ lực, dành thời gian thực hiện công việc nhằm để đáp ứng được đúng tiến độ dự án theo phương thức do hai bên thỏa thuận. Để làm rõ, việc phát sinh thời gian này sẽ không được tính trong chi phí Bên A phải trả cho Bên B

M

6

c. Ngày nghỉ: Thời gian cung cấp dịch vụ của LTV của Bên B cho Bên A không bao gồm chiều thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định

M

7

d. Ngày nghỉ bổ sung: LTV của Bên B khi làm việc tại Bên A được nghỉ tối đa 01 ngày/01 tháng theo quy định của Bên B nhưng phải đảm bảo không ảnh hưởng tới tiến độ cam kết. LTV của Bên B và Bên B có trách nhiệm thông báo về việc nghỉ trước ít nhất 03 ngày làm việc cho đại diện được ủy quyền của Bên A

M

8

Công cụ làm việc: Bên A sẽ cung cấp một số công cụ làm việc cần thiết cho LTV của Bên B theo yêu cầu công việc (máy tính, điện thoại bàn, máy in,…). LTV của Bên B có trách nhiệm bảo quản, giữ gìn các phương tiện làm việc do Bên A cung cấp, trường hợp làm mất mát, hư hỏng... không do lỗi của Bên A, LTV của Bên B và/hoặc Bên B phải liên đới bồi thường thiệt hại phát sinh cho Bên A

M

9

Thời hạn Hợp đồng: 12 tháng kể từ ngày ký Hợp đồng

M

10

Phương thức thực hiện dịch vụ và cách thức tính chi phí

M

11

Khi phát sinh nhu cầu, Bên A sẽ gửi Bên B đơn đặt hàng mô tả nhân sự cần cung cấp, số lượng ngày công, số lượng LTV cần cung cấp.

M

12

Căn cứ trên đơn hàng của bên A, Bên B sẽ cung cấp các LTV để bên A lựa chọn qua phỏng vấn.

M

13

Hàng tháng, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu và thanh toán trên cơ sở thỏa thuận theo từng đơn hàng đã thống nhất.

M

14

Lựa chọn và thay đổi nhân sự

M

15

Căn cứ vào yêu cầu công việc tại Đơn hàng và yêu cầu nhân lực chi tiết của Bên A, Bên B sẽ đề xuất danh sách LTV phù hợp kèm theo bản mô tả kỹ năng và kinh nghiệm (CV) khi tham gia thực hiện dịch vụ phát triển phần mềm cho Bên A. Để đáp ứng yêu cầu công việc, Bên A có quyền đánh giá, lựa chọn khi trao đổi trực tiếp với LTV của Bên B về kỹ năng, kinh nghiệm làm việc hoặc yêu cầu khác. Để tránh nhầm lẫn, không có bất kỳ quan hệ lao động (dù là đề nghị hay hợp đồng lao động) được thiết lập giữa Bên A và LTV của Bên B trong suốt thời hạn có hiệu lực của Hợp đồng

M

16

Trong quá trình thực hiện Hợp đồng này, Bên A có quyền yêu cầu thay đổi LTV bất kỳ nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
a. LTV của Bên B không thỏa mãn yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm cần thiết cho dự án/công việc.
b. LTV của Bên B không đáp ứng yêu cầu về chất lượng hoặc tiến độ của dự án/công việc.
c. LTV của Bên B vi phạm nội quy, quy định của Bên A hoặc của dự án do cán bộ quản lý của Bên A quy định.
d. LTV của Bên B không có mặt tại văn phòng làm việc của Bên A để cung cấp dịch vụ mà không báo trước hoặc không được sự đồng ý của Bên A.
e. Bên B và/hoặc LTV của Bên B vi phạm các quy định liên quan trong Hợp đồng này.
Sau khi nhận được yêu cầu thay đổi LTV, Bên B có trách nhiệm cung cấp danh sách LTV phù hợp để thay thế trong vòng năm (05) ngày làm việc. Bên A sẽ kiểm tra và lựa chọn LTV theo đúng quy định của Hợp đồng

M

17

Trong quá trình thực hiện Hợp đồng này, Bên B có thể đề nghị thay đổi LTV đang thực hiện Dịch vụ tại Bên A vì lý do khách quan hay chủ quan, bao gồm cả trường hợp LTV của Bên B nghỉ việc, với điều kiện: (i) sự thay đổi này phải được thông báo cho Bên A trước ít nhất mười lăm (15) ngày làm việc; và (ii) được Bên A chấp thuận bằng văn bản sau khi Các Bên tiến hành việc cung cấp và lựa chọn LTV thay thế theo quy định tại Khoản 1 Điều này để đảm bảo tiến độ công việc tại Bên A. Để làm rõ, trong trường hợp Bên B không tuân thủ thủ tục thay đổi LTV và/hoặc không đáp ứng yêu cầu LTV thay thế của Bên A làm ảnh hưởng tới tiến độ công việc/dự án của Bên A thì Bên B sẽ bị coi là vi phạm nghĩa vụ của Hợp đồng này

M

18

Nếu một LTV không thể tiếp tục công việc sau bảy (07) ngày làm việc đầu tiên (“Thời gian thử thách”) theo yêu cầu của Bên A h thì sự tham gia của LTV đó vào dự án/công việc được coi là không hiệu quả và Bên A sẽ không có nghĩa vụ trả phí cho Thời gian thử thách của LTV đó. Trong các trường hợp như vậy, Bên A sẽ gửi thông báo từ chối sử dụng LTV cho Bên B và yêu cầu Bên B cung cấp LTV thay thế theo quy định

M

1

DEV 1

 Có kỹ năng phân tích yêu cầu và lập trình căn bản: đọc hiểu được tài liệu yêu cầu (URD, SRS), đọc hiểu được tài liệu thiết kế chi tiết, Có thể lập trình được các module phần mềm đơn giản theo thiết kế chi tiết/coding guideline/coding convention của dự án
- Có kỹ năng thực hiện được Unit Test (UT), phân tích và sửa các lỗi phát hiện trong quá trình làm UT, System Test (ST)

 Bắt buộc

2

DEV 2

Có kỹ năng phân tích yêu cầu và lập trình nâng cao: Có thể tham gia viết tài liệu SRS, lập trình các module phần mềm phức tạp. Có thể review code, phân tích bug và đề xuất giải pháp cho các module phần mềm đơn giản.
- Có kỹ năng phân tích hệ thống và thiết kế cơ bản: Có thể tham gia làm Thiết kế chi tiết (DD) dựa trên đặc tả yêu cầu (SRS) và Thiết kế kiến trúc (SAD)
- Có khả năng phân tích và fix lỗi trong quá trình làm Integration Test

Bắt buộc 

3

DEV 3

Có kỹ năng lập trình nâng cao: Có thể tham gia lập trình, review code, phân tích bug và đề xuất giải pháp cho các module phần mềm phức tạp.
- Có kỹ năng phân tích hệ thống và thiết kế nâng cao: Có thể  tạo SAD, tạo và review DD
- Có khả năng phân tích và fix lỗi trong quá trình làm Intergration Test/System/Acceptance Test.
- Có thể quản lý công việc, huấn luyện về chuyên môn cho team member
- Có kỹ năng nghiên cứu, đánh giá và áp dụng các công nghệ, công cụ mới trong công việc được giao

Bắt buộc 

4

DEV 4

Có kỹ năng lập trình nâng cao: Có thể phân tích và đề xuất giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật phức tạp để đảm bảo hệ thống phần mềm là flexible, agile and robust hoặc yêu cầu giải thuật phức tạp. 
- Có kỹ năng thiết kế nâng cao: tạo, review SAD/DD.
- Có kỹ năng phân tích và fix lỗi trong quá trình làm Intergration Test/System Test
- Hỗ trợ và backup cho PM của dự án trong việc phân chia, quản lý công việc cho đội dự án
- Có khả năng xây dựng chương trình đào tạo, huấn luyện về chuyên môn
- Có thể xây dựng các công cụ, thư viện/nền tảng giải pháp (framework) giúp nâng cao chất lượng, năng suất của dự án

Bắt buộc 

5

TEST1

Có kỹ năng thực hiện (execute) các Test Cases (TC) đơn giản có sẵn và tạo Test Execution Report, Defect Reports.
- Có kỹ năng tham gia thiết kế các Test Case dưới sự hướng dẫn của Senior Tester
- Có kinh nghiệm về quy trình thực hiện công việc test và defect's life cycle.

Bắt buộc 

6

TEST2

Có thể phân tích được functional requirement của dự án và thiết kế các test cases cần thiết và thực hiện các test case phức tạp một cách độc lập.
- Tạo Test Report và phân tích được các Test Metrics của dự án.

 Bắt buộc

7

TEST3

Có khả năng phân tích được functional và non-functional requiremements và tạo Test Plan (TP), tạo, review và thực hiện được các TC phức tạp.
- Có khả năng setup được Test environment.
- Có kinh nghiệm làm việc với các Test Tools, thiết kế và thực hiện các Automation Test Scripts.
- Có khả năng quản lý, huấn luyện về chuyên môn cho Junior Tester/Tester

 Bắt buộc

8

TEST 4

Có kỹ năng tạo các Test Plan/Test Case chuyên sâu theo domain.
- Có kỹ năng nghiên cứu, đề xuất áp dụng các Test/Automation Test Tools mới.
- Đào tạo, xây dựng đội ngũ Tester

 Bắt buộc

9

PM 1

Có kinh nghiệm làm quản lý nhóm và có kỹ năng cơ bản về quản trị dự án: có kinh nghiệm về Time/Task management process, hiểu các quy trình quản trị dự án khác.

Bắt buộc 

10

PM 2

Là PM của dự án trên 10 người, có năng lực quản trị và chịu trách nhiệm về kết quả của dự án một cách độc lập.
- Có kinh nghiệm về Time management, Communication management, Risk management, Scope control and Quality control, Project execution and control và hiểu các quy trình quản trị dự án khác.

Bắt buộc 

11

PM 3

Là PM của dự án trên 30 người hoặc nhiều dự án song song với size tương đương.
- Có kinh nghiệm về tất cả các quy trình quản trị dự án

 Bắt buộc

12

PM 4

Là PM của dự án trên 50 người hoặc nhiều dự án song song với size tương đương.
- Có kinh nghiệm về tất cả các quy trình quản trị dự án.
- Có hiểu biết về  lĩnh vực chuyên môn (domain) của dự án.
- Tham gia các hoạt động đào tạo PM.

Bắt buộc 

13

QA 1

Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm
- Là QA của một hoặc nhiều dự án song song với team size tương đương đến 30 người dưới sự hướng dẫn của Senior QA

Bắt buộc 

14

QA 2

Là QA của một hoặc nhiều dự án song song với team size tương đương 30-60 người.

Bắt buộc 

15

QA 3

Là QA Lead của một hoặc nhiều dự án song song với team size tương đương 60-150 người.
- Quản lý và huấn luyện về chuyên môn cho các Junior QA, QA

Bắt buộc 

16

QA 4

Là QA Lead của một hoặc nhiều dự án song song với team size tương đương 150-350 người.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ QA Officer

 Bắt buộc

17

BA 1

Hiểu rõ về các quy trình phát triển phần mềm.
- Có khả năng phân tích, tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ theo yêu cầu; phát triển, hoàn thiện đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) phù hợp với các yêu cầu nghiệp vụ; quản lý việc triển khai, hoàn thành các yêu cầu đó.
- Trình độ ngoại ngữ: English (TOEIC 550-725 hoặc tương đương) hoặc Japanese (N3 hoặc tương đương)

 Bắt buộc

18

BA 2

Hiểu rõ về các quy trình phát triển phần mềm.
- Có khả năng phân tích, tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ theo yêu cầu; phát triển, hoàn thiện đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) phù hợp với các yêu cầu nghiệp vụ; quản lý việc triển khai, hoàn thành các yêu cầu đó.
- Có hiểu biết nhất định về business domain có liên quan.

 Bắt buộc

19

BA 3

Hiểu rõ về các quy trình phát triển phần mềm.
- Có khả năng phân tích, tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ theo yêu cầu; phát triển, hoàn thiện đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) phù hợp với các yêu cầu nghiệp vụ; quản lý việc triển khai, hoàn thành các yêu cầu đó.
- Có kinh nghiệm về business domain có liên quan.
- Quản lý, huấn luyện về chuyên môn cho Junior BA, BA

 Bắt buộc

20

BA 4

Hiểu rõ về các quy trình phát triển phần mềm.
- Có khả năng phân tích, tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ theo yêu cầu; phát triển, hoàn thiện đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) phù hợp với các yêu cầu nghiệp vụ; quản lý việc triển khai, hoàn thành các yêu cầu đó.
- Chuyên gia về business domain có liên quan.
- Có khả năng đào tạo, phát triển đội ngũ BA

 Bắt buộc