Tin tức

Quản trị rủi ro - nền tảng tạo nên tăng trưởng bền vững của SeABank
Quản trị rủi ro đang trở thành một trong những năng lực cốt lõi, góp phần quyết định khả năng phát triển bền vững, sức chống chịu trước biến động và mức độ tin cậy của mỗi tổ chức tài chính Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng được các tổ chức xếp hạng tín nhiệm xem xét trong quá trình đánh giá hồ sơ tín dụng và sức khỏe tài chính của ngân hàng.
07/10/2026
Đọc tiếp
SeABank được vinh danh ở hai lĩnh vực cộng đồng và phát triển bền vững
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) lần thứ 5 được vinh danh tại hệ thống giải thưởng “Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu năm 2026” với hạng mục “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng”. Cùng với đó, SeABank nhận giải “Ngân hàng Phát triển Bền vững Tốt nhất Việt Nam 2026” trong khuôn khổ Global Banking & Finance Awards. Hai giải thưởng ghi nhận các hoạt động cộng đồng, tài chính bền vững và việc tích hợp các yếu tố môi trường, xã hội, quản trị vào hoạt động ngân hàng.
01/10/2026
Đọc tiếp

Thông báo danh sách mã số may mắn Đợt 2 Chương trình “Mở thẻ tinh hoa - Vi vu Đông Nam Á”
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) trân trọng thông báo danh sách mã số may mắn của các khách hàng đã tham gia Chương trình ưu đãi thu hút khách hàng sử dụng thẻ tín dụng quốc tế Visa SeATravel do SeABank phát hành Đợt 2 (từ ngày 16/08/2026 - 15/09/2026).
25/09/2026
Đọc tiếp
01/08/2011
Với ước mong ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, khẳng định đội ngũ cán bộ SeABank thân thiện và chuyên nghiệp, từ tháng 7/2011 SeABank triển khai Dự án Nâng cao chất lượng dịch vụ tại quầy – SeASmile.
Đây là một trong những dự án quan trọng góp phần xây dựng SeABank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam.
|
|
|
SeABank nâng cao chất lượng giao dịch nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn |
Dự án SeASmile sẽ tập trung vào đào tạo chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cách chuyên nghiệp giữa các giao dịch viên, chuyên viên tư vấn khách hàng, mang lại cho khách hàng sự thoải mái, thuận tiện và tự tin trong giao dịch với SeABank.
Với SeASmile, mỗi giao dịch viên sẽ là một đại sứ của SeABank trước khách hàng thông qua tác phong, thái độ phục vụ, kỹ năng và kiến thức sản phẩm dịch vụ, nhằm đem tới những dịch vụ hoàn hảo nhất và làm hài lòng mọi khách hàng khi đến với SeABank.
Có thể nói, dự án SeASmile được thực hiện song song với các dịch vụ giá trị gia tăng như các gói sản phẩm bán lẻ chiến lược dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa & nhỏ, đặc biệt là triển khai mô hình hoạt động với hệ thống nội ngoại thất, quy trình làm việc chuyên nghiệp… theo mô hình ngân hàng bán lẻ quốc tế.