Tin tức

SeABank được UBND TP Hà Nội công nhận đạt tiêu chuẩn “An toàn về an ninh, trật tự” năm 2025
Ngày 28/05/2026, SeABank (HOSE: SSB) vinh dự được UBND TP Hà Nội công nhận đạt tiêu chuẩn “An toàn về an ninh, trật tự” năm 2025. Đây là dấu mốc quan trọng, ghi nhận những nỗ lực bền bỉ của SeABank trong việc xây dựng môi trường làm việc ổn định, tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật, đảm bảo an toàn, an ninh tiền tệ, đồng thời khẳng định hiệu quả quản trị rủi ro của Ngân hàng.
28/05/2026
Đọc tiếp

SeABank tăng lớp bảo vệ tiền gửi online trước lừa đảo công nghệ cao
Chỉ một cú click vào đường link giả mạo hay một ứng dụng chứa mã độc, tiền trong tài khoản có thể bị chiếm đoạt trong vài phút. Trong bối cảnh lừa đảo công nghệ cao liên tục biến tướng, thậm chí dùng AI để vượt qua sinh trắc học, SeABank triển khai tính năng “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online” như một “két sắt online”, bổ sung thêm lớp phòng vệ cho tài sản của khách hàng.
27/05/2026
Đọc tiếp

SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho Khách hàng Ưu tiên trên SeAMobile
Với định hướng kiến tạo hệ sinh thái trải nghiệm số đẳng cấp nhằm nâng tầm trải nghiệm dịch vụ khác biệt cho Khách hàng Ưu tiên, SeABank chính thức ra mắt 3 tính năng mới chuyên biệt trên ứng dụng SeAMobile. Đây là bước tiến của SeABank trong hành trình nâng tầm trải nghiệm Hội viên Ưu tiên SeAPremium với thông điệp: “Một chạm số hóa - Mở khóa đặc quyền SeAPremium”.
25/05/2026
Đọc tiếp
01/08/2011
Với ước mong ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, khẳng định đội ngũ cán bộ SeABank thân thiện và chuyên nghiệp, từ tháng 7/2011 SeABank triển khai Dự án Nâng cao chất lượng dịch vụ tại quầy – SeASmile.
Đây là một trong những dự án quan trọng góp phần xây dựng SeABank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam.
|
|
|
SeABank nâng cao chất lượng giao dịch nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn |
Dự án SeASmile sẽ tập trung vào đào tạo chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cách chuyên nghiệp giữa các giao dịch viên, chuyên viên tư vấn khách hàng, mang lại cho khách hàng sự thoải mái, thuận tiện và tự tin trong giao dịch với SeABank.
Với SeASmile, mỗi giao dịch viên sẽ là một đại sứ của SeABank trước khách hàng thông qua tác phong, thái độ phục vụ, kỹ năng và kiến thức sản phẩm dịch vụ, nhằm đem tới những dịch vụ hoàn hảo nhất và làm hài lòng mọi khách hàng khi đến với SeABank.
Có thể nói, dự án SeASmile được thực hiện song song với các dịch vụ giá trị gia tăng như các gói sản phẩm bán lẻ chiến lược dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa & nhỏ, đặc biệt là triển khai mô hình hoạt động với hệ thống nội ngoại thất, quy trình làm việc chuyên nghiệp… theo mô hình ngân hàng bán lẻ quốc tế.