Thông báo của SeABank liên quan tới sự cố an ninh mạng tại CIC

SeABank KHÔNG gửi các dữ liệu nhạy cảm gồm: Thông tin đăng nhập hệ thống ngân hàng điện tử (tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, thông tin sinh trắc học cá nhân), Thông tin số tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch tài khoản, Số dư tiền gửi, Thông tin tiết kiệm, Thông tin thẻ tín dụng (bao gồm dãy số in trên thẻ, ngày hết hạn, mã số bảo mật CVV/CVC tại mặt sau của thẻ) vào hệ thống dữ liệu báo cáo CIC.

SeABank luôn tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật nhằm bảo đảm an toàn thông tin, an toàn tài sản và quyền lợi của Quý Khách hàng.

Hệ thống công nghệ thông tin của SeABank đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế về an toàn dữ liệu như PCI DSS, ISO 27001, đồng thời SeABank luôn đảm bảo tuân thủ yêu cầu bảo mật của các Tổ chức thẻ quốc tế cũng như từ Ngân hàng Nhà nước.

SeABank khuyến cáo Quý khách hàng nâng cao tinh thần cảnh giác và liên tục cập nhật các thủ đoạn lừa đảo của tội phạm:

• Cảnh giác với các yêu cầu bấm vào đường link/ quét QR Code hoặc cài đặt ứng dụng, đặc biệt các yêu cầu từ đối tượng tự xưng Công an, Cục thuế, Hải quan…
• Tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân, username, mật khẩu đăng nhập ngân hàng điện tử, mã OTP, dãy 16 số in trên mặt trước của thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã CVV/CVC trên mặt sau của thẻ… cho bất kỳ ai.
• Liên hệ trực tiếp với SeABank tại điểm giao dịch hoặc trụ sở cơ quan chức năng thay vì thực hiện theo các hướng dẫn qua cuộc gọi/tin nhắn khi thấy chưa chắc chắn.
• Bật cảnh báo biến động số dư tài khoản/số dư thẻ và chủ động cài đặt Bật/Tắt tính năng Thanh toán online hoặc trạng thái thẻ khi chưa có nhu cầu sử dụng.
• Khi nhận được yêu cầu thực hiện các giao dịch tài chính bất thường, Khách hàng liên hệ ngay Hotline của SeABank (1900 555 587) hoặc trực tiếp ra quầy tại điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ tư vấn.

SeABank luôn đảm bảo an toàn và đồng hành cùng Quý khách hàng!