Thông báo Nâng cấp hệ thống thẻ

13/11/2026

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) trân trọng cảm ơn tới Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của SeABank trong suốt thời gian qua. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng, SeABank sẽ thực hiện nâng cấp hệ thống Thẻ theo kế hoạch sau:

1. Thời gian dự kiến:

Đợt 1: Từ 00:00 đến 02:00 Ngày 14/11/2026
Đợt 2: Từ 02:00 đến 03:00 Ngày 15/11/2026

2. Phạm vi ảnh hưởng:

Trong thời gian nâng cấp, một số dịch vụ có thể bị gián đoạn, bao gồm:

Giao dịch Thẻ trên các kênh: ATM, POS, NAPAS, VISA, MASTERCARD và các giao dịch thanh toán trực tuyến (E-commerce).
Các chức năng quản lý và sử dụng Thẻ trên ngân hàng điện tử (SeANet KHCN, SeANet KHDN, SeAMobile, SeAMobile Biz), bao gồm: Tra cứu thông tin thẻ; khoá/mở khoá thẻ; thay đổi hạn mức giao dịch thẻ; gia hạn thẻ; cài đặt mã PIN; kích hoạt thẻ; thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; sao kê thẻ; chuyển tiền qua số thẻ; đăng ký trả góp thẻ tín dụng; phát hành thẻ trực tuyến và các tiện ích liên quan khác.
Một số dịch vụ kết nối với đối tác như: VNPOST, VNPT, VNPAY, các Ví điện tử và các đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan.

Sau khi hoàn tất nâng cấp, các dịch vụ sẽ hoạt động trở lại bình thường.

SeABank kính đề nghị Quý Khách hàng hạn chế thực hiện các giao dịch liên quan đến Thẻ trong thời gian nâng cấp để tránh gián đoạn không mong muốn. Rất mong nhận được sự thông cảm của Quý Khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!