Tin tức
Tải và cài đặt ứng dụng
trên thiết bị di động
Hỗ trợ 24/7
20/10/2023
Mua sắm online là hình thức mua hàng hóa trực tuyến thông qua các website và ứng dụng mua sắm có trên điện thoại hay trên internet. Bạn có thế lựa chọn và so sánh giá thoải mái mà không cần phải đến tận nơi bán hàng để xem. Hình thức thanh toán thuận tiện, đa dạng, vì vậy ngày càng nhiều khách hàng ưa chuộng hình thức mua sắm này. Tuy vậy cũng không ít người e dè do những lo ngại về độ tin cậy hay rủi ro lừa đảo.
Để xác định xem liệu mua hàng online thực sự có lợi hay không, hãy cùng SeABank điểm qua ưu nhược điểm của nó trước nhé!
1. Mua hàng online có ưu nhược điểm gì?
1.1. Ưu điểm của việc mua hàng online
Một lợi thế lớn của mua sắm trực tuyến là sự linh hoạt. Các cửa hàng online không có ngày nghỉ, bạn hoàn toàn chủ động về thời điểm mua sắm. Bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu, dù 1 giờ trưa hay 12 giờ khuya, bạn vẫn có thể lướt web và đặt hàng.
Thay vì phải lang thang hàng giờ đến trực tiếp các trung tâm mua sắm hoặc cửa hàng, giờ đây bạn có thể ngồi tại nhà và chọn món hàng mình yêu thích bằng cách click chuột. Bạn chỉ mất từ 10 đến 25 phút để tìm được món hàng mình cần và sau đó nhân viên sẽ nhanh chóng giao hàng tận nơi cho bạn.
Nếu bạn thấy mệt mỏi với việc đi vào các khu chợ, cửa hàng hay trung tâm mua sắm truyền thống, nơi mà giá cả được niêm yết khá chênh lệch cho cùng một món hàng, bạn phải đi từng nơi để để xem, so sánh mới biết được giá cả. Với việc mua sắm online, để biết chính xác thứ mình cần mua, bạn chỉ cần vài click chuột lướt qua một số trang web, diễn đàn, bạn đã dễ dàng nắm được mức giá tốt nhất cho món đồ của mình rất nhanh và tiện lợi.
Ngoài ra, khi mua hàng online, bạn có thể tham khảo đánh giá của những người mua trước.
Nếu bạn đi mua sắm trực tiếp, đôi khi bạn cần mang theo tiền mặt.. Thêm vào đó, bạn phải chở nhiều thứ lỉnh kỉnh hàng hóa về nhà. Ngược lại, nếu mua hàng online, bạn không cần ra ngoài với nỗi lo bị trộm cắp hay phải mang vác đồ đạc cồng kềnh. Hàng sẽ được giao an toàn đến tận nhà.
Với việc mua hàng online, bạn sẽ thoát khỏi những phiền phức như cảnh kẹt xe, khói bụi, nắng nóng, cảnh phải chen lấn và xếp hàng dài vào giờ cao điểm.
Bên cạnh tính tiện lợi và linh hoạt, mua hàng online ngày càng được ưa chuộng là bởi người mua có thể mua hàng với giá rẻ bất ngờ. Khi bán hàng trực tuyến, các chủ cửa hàng sẽ tiết kiệm được rất nhiều khoản chi phí như thuê mặt bằng, thuê nhân viên, mua các trang thiết bị,... do đó giá bán sản phẩm thường sẽ rẻ hơn nhiều so với khi bán tại các cửa hàng offline.
1.2. Nhược điểm của việc mua hàng online
Rủi ro lớn nhất của mua hàng online là chúng ta không thể kiểm định được chất lượng hàng hóa cho đến khi về tay, dẫn đến tình cảnh khách hàng mất tiền mua phải những món đồ không đúng chất lượng. Hoặc hàng hóa phát sinh lỗi từ quá trình vận chuyển.
Mặc dù chúng ta có thể tham khảo đánh giá sản phẩm từ những người mua trước đó,nhưng không phải lúc nào cũng có tác dụng. Đặc biệt với những món đồ như quần áo thì việc mua nhầm kích cỡ cũng khá thường xuyên.
Nhận hàng lỗi, không đúng theo yêu cầu, nhưng hầu hết người tiêu dùng đều không thể đổi và nhận lại được hàng sau khi đã mua qua mạng.
Ưu điểm của mua hàng online là bạn mua đồ dễ dàng tại những tỉnh thành, khu vực khác. Tuy vậy nó sẽ dẫn đến khả năng chậm trễ thời gian vận chuyển.Đôi khi shop chậm gửi hàng, hoặc khoảng cách địa lý xa nên thời gian hàng đến tay người nhận sẽ lâu hơn dự kiến. Trong những trường hợp khẩn cấp, mua hàng online chắc chắn không phải là lựa chọn khôn ngoan.
Hầu hết các trang mạng rao bán hàng online hiện nay đều có nội dung quy định cụ thể đối với các thành viên đăng ký về chất lượng hàng hóa, kinh doanh hợp pháp… Tuy nhiên, thực tế những quy định đó thường mang tính hình thức, khi mà hiện nay rất nhiều mặt hàng được giao bán là hàng giả, hàng kém chất lượng, quảng cáo quá mức thực tế.
Bên cạnh đó, để đặt mua thì khách hàng cần để lại thông tin địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán. Nếu đó không phải là các trang uy tín, khả năng lộ thông tin rất cao. Một số hậu quả nguy hiểm có thể kể đến như tài khoản thẻ thanh toán bị xâm nhập và chiếm đoạt hay làm đơn hàng giả giao đến địa chỉ của bạn và yêu cầu thanh toán. Các hình thức lừa đảo ngày nay ngày càng tinh vi, người tiêu dùng cần hết sức cảnh giác.
Nhìn chung mua sắm online mang đến những trải nghiệm vượt trội với nhiều tiện ích mà mua hàng trực tiếp không thể có. Tuy vậy nó cũng tồn tại những nhược điểm như mất thời gian hay rủi ro mua hàng kém chất lượng,... Dưới đây SeABank sẽ chia sẻ với bạn một số kinh nghiệm hữu ích.
2. Kinh nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và hiệu quả
Trước khi mua hàng, hãy nghiên cứu trang web và danh tiếng cũng như đánh giá của người bán. Tìm kiếm các trang web an toàn với giao thức HTTPS và các tùy chọn thanh toán đã được xác minh. Tránh các trang web có ưu đãi đáng ngờ.
Nên đọc kỹ thông tin sản phẩm, đặc biệt là kích thước, chất liệu, tính năng, màu sắc và những điều kiện bảo hành để tránh mua phải hàng kém chất lượng hoặc không đúng với nhu cầu sử dụng.
Đừng mua hàng ngay ở mức giá đầu tiên mà bạn nhìn thấy. Ở giữa các shop cùng bán một mặt hàng đó sẽ có những mức giá có khi chênh lệch nhau rất nhiều. Vì vậy, trước khi mua bất kỳ sản phẩm gì bạn cũng nên so sánh giá, mẫu mã và chất lượng giữa các shop trên các trang thương mại điện tử khác nhau để có thể tìm được món hàng ưng ý với mức giá tốt nhất.
Vào những ngày lễ đặc biệt, các chủ shop hoặc các trang thương mại điện tử (TMĐT) hoặc các ngân hàng thường tung ra các mã khuyến mãi/coupon để thu hút khách hàng mua sắm hoặc thanh toán. Việc tìm kiếm mã giảm giá, ưu đãi là cách để bạn có thể mua hàng online tiết kiệm kha khá.
Với thẻ tín dụng SeAEasy của SeABank được thiết kế bởi khách hàng thường xuyên mua sắm online trên các nền tảng Shopee, Tiki, Itunes, Amazon, Aliexpress,... với ưu đãi hoàn tiền lên đến 8%. Hay thẻ tín dụng SeALady với cơ hội tích điểm hoàn tiền gấp đến 5 lần vào các dịp như 8/3, 20/10,...
Trước khi mua bạn nên kiểm tra độ tin cậy của shop bán và chất lượng của sản phẩm bằng cách đọc các đánh giá, xem những hình ảnh thực tế từ những khách hàng khác để giúp bản thân có thể hình dung được sản phẩm cũng như cân nhắc có nên mua mặt hàng đó hay không.
Phí vận chuyển là một trong những nguyên nhân chính làm gia tăng chi phí của đơn hàng bạn mua, tùy vào khoảng cách giữa người mua và người bán mà chi phí này có thể cao gần bằng giá trị món hàng bạn cần mua.
Để tiết kiệm được chi phí vận chuyển, bạn nên chia các sản phẩm cần mua theo những nhóm riêng, ví dụ như nhóm thực phẩm, nhóm nội thất, nhóm vật dụng gia đình… và lựa chọn mua riêng từng nhóm trong cùng một cửa hàng để được hưởng ưu đãi.
Sử dụng mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và các phương thức thanh toán đáng tin cậy. Tránh chia sẻ thông tin quan trọng của bạn như mã otp, chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người bán hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Hãy cảnh giác với những email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn hoặc thúc giục bạn hành động khẩn cấp. Kiểm tra địa chỉ email hoặc số điện thoại của người gửi và xác minh tính hợp pháp của yêu cầu. Bạn cũng cần phải trang bị những kỹ năng về bảo mật thông tin, bảo vệ bản thân trên môi trường Internet khi muốn mua hàng online. Hãy hỏi người thân, bạn bè nếu bạn cảm thấy nghi ngờ.
