Bạn đọc lưu ý: Các số liệu và thông tin trong bài viết được tổng hợp từ nguồn thị trường chung và không áp dụng riêng cho sản phẩm hay dịch vụ của SeABank.

1. Đổi mã PIN tại cây ATM

Đổi mã PIN tại cây ATM được thực hiện đơn giản với các bước sau:

Bước 1: Đưa thẻ vào khe cắm và nhập mã PIN hiện tại.
Bước 2: Chọn "Đổi mã PIN" hoặc "Thay đổi mã PIN".
Bước 3: Nhập mã PIN mới hai lần để xác nhận.
Bước 4: Nhấn "Xác nhận" để hoàn tất giao dịch đổi mã PIN.

*Đổi mã PIN thẻ ATM được thực hiện đơn giản và nhanh chóng.*

2. Đổi mã PIN tại phòng giao dịch trực tiếp của ngân hàng

Nếu bạn muốn được nhân viên hướng dẫn trực tiếp, có thể tới chi nhánh giao dịch của ngân hàng mở thẻ để thực hiện đổi mã PIN. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn mang theo thẻ ATM và chứng minh nhân dân/căn cước công dân đến phòng giao dịch của ngân hàng mở thẻ.
Bước 2: Gặp nhân viên giao dịch và trình bày yêu cầu đổi mã PIN.
Bước 3: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền vào mẫu đơn đổi mã PIN.
Bước 4: Sau đó, nhân viên sẽ tiến hành đổi mã PIN cho bạn theo yêu cầu.

*Bạn có thể đổi mã PIN tại phòng giao dịch của ngân hàng để được nhân viên hướng dẫn trực tiếp.*

3 .Đổi mã PIN online trên điện thoại

Đổi mã PIN trên điện thoại là cách thực hiện tiện lợi và linh hoạt mà bạn có thể thực hiện ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào chỉ với thiết bị thông minh có kết nối internet. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng và đăng nhập vào tài khoản.
Bước 2: Chọn mục "Thẻ" rồi chọn thẻ bạn muốn đổi mã PIN.
Bước 3: Chọn mục "Đổi mã PIN" hoặc "Thay đổi mã PIN".
Bước 4: Nhập mã PIN hiện tại và mã PIN mới.
Bước 5: Nhập mã OTP gửi về điện thoại để xác thực và hoàn tất giao dịch đổi mã PIN thẻ.

*Đổi mã PIN ATM online trên ứng dụng ngân hàng là hình thức thực hiện tiện lợi, linh hoạt.*

4. Lưu ý để bảo mật mã PIN thẻ ATM sau khi đổi

Để bảo mật mã PIN mới sau khi đổi, bạn cần lưu ý những vấn đề sau đây:

Bảo mật mã PIN: Không nên ghi mã PIN mới vào bất kỳ nơi nào dễ bị người khác nhìn thấy, như ví, điện thoại, sổ tay… không chia sẻ mã PIN với bất kỳ ai, kể cả người thân, bạn bè hoặc nhân viên ngân hàng (trừ khi bạn đến trực tiếp ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ đổi mã PIN).
Bảo mật mã PIN khi giao dịch: Khi nhập mã PIN tại ATM, hãy dùng tay che bàn phím để tránh bị người khác nhìn thấy.
Không cho người khác mượn thẻ: Tuyệt đối không cho bất kỳ ai mượn thẻ để thực hiện giao dịch.
Đổi mã PIN định kỳ: Nên đổi mã PIN 3 - 6 tháng một lần để tăng cường bảo mật.
Liên hệ ngân hàng khi quên: Nếu quên mã PIN, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hướng dẫn cấp lại. Bạn không nên thử đoán mã PIN, khi nhập sai nhiều lần có thể khiến thẻ ATM bị khóa.
Khóa thẻ khi mất: Nếu bị mất thẻ, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để khóa thẻ và yêu cầu cấp thẻ mới.

*Bảo mật mã PIN bằng cách lấy tay che khi thực hiện giao dịch thẻ trên cây ATM.*

5. Câu hỏi thường gặp về đổi mã PIN thẻ ATM

Sau đây là giải đáp một số thắc mắc của khách hàng về việc đổi mã PIN thẻ ATM để giúp bạn hiểu rõ hơn khi thực hiện giao dịch này.

Câu hỏi 1: Khi nào nên đổi mã PIN?

Bạn nên thực hiện đổi mã PIN trong các trường hợp sau:

Theo quy định của ngân hàng: Mỗi ngân hàng thường có quy định về thời gian tối đa để khách hàng đổi mã PIN, thường là 3 - 6 tháng một lần. Việc tuân thủ quy định này giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
Nghi ngờ mã PIN bị lộ: Nếu bạn cảm thấy mã PIN của mình có thể đã bị người khác biết, hãy đổi ngay lập tức để tránh rủi ro.
Khi nhận thẻ ATM mới: Ngay sau khi nhận được thẻ ATM mới, bạn cần đổi mã PIN mặc định được ngân hàng cung cấp để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Khi quên mã PIN: Nếu bạn quên mã PIN, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ cấp lại mã PIN mới. Tuyệt đối không nên tự ý đoán mã PIN.
Khi nghi ngờ có giao dịch bất thường: Nếu bạn phát hiện có giao dịch lạ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để khóa thẻ và đổi mã PIN mới.

Câu hỏi 2: Cách xử lý khi quên mã PIN

Nếu không may bạn quên mất mã PIN của thẻ ATM, bạn đừng quá lo lắng. Bạn hãy liên hệ với ngân hàng qua Hotline hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng. Khi đến ngân hàng, hãy nhớ mang theo thẻ ATM và căn cước công dân (CCCD) để xác minh thông tin và hoàn tất thủ tục cấp lại mã PIN.

Câu hỏi 3: Nhập sai mã PIN mấy lần sẽ bị khóa thẻ?

Thông thường, nếu nhập sai mã PIN thẻ ATM quá 3 lần liên tiếp, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Để mở khóa thẻ ATM, khách hàng sẽ cần liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ.

*Khi bạn nhập mã PIN sai quá 3 lần ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ của bạn để đảm bảo an toàn.*

Trên đây là những cách đổi mã PIN thẻ ATM, hy vọng sẽ giúp bạn thực hiện được giao dịch này thành công và nhanh chóng. Nếu muốn tìm hiểu thêm về nội dung đổi mã PIN thẻ ATM, khách hàng vui lòng liên hệ với SeABank theo số Hotline 1900 555 587 để được tư vấn cụ thể, tận tình.

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SeABank

Địa chỉ: Tòa nhà BRG, 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Call Center: KHCN 1900 555 587 / (024) 39448702 – KHDN 1900 599 952/ 024-32045952
Email CSKH: contact@seabank.com.vn