Khi thẻ ngân hàng bị mất hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, việc khóa thẻ ngay lập tức là hành động cần thiết để ngăn chặn những thiệt hại không đáng có. Với 3 cách khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng và đơn giản sau đây sẽ giúp bạn thực hiện thành công để đảm bảo an toàn tiền trong tài khoản. Cùng tham khảo ngay nhé!
Bạn đọc lưu ý: Các số liệu và thông tin trong bài viết được tổng hợp từ nguồn thị trường chung và không áp dụng riêng cho sản phẩm hay dịch vụ của SeABank.
1. Các trường hợp cần thực hiện khóa thẻ ngân hàng
Thẻ ngân hàng giúp bạn rút tiền, mua sắm tiện lợi, nhanh chóng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, bạn cần khóa thẻ sớm để đảm bảo tiền trong tài khoản. Cụ thể:
Đánh rơi hoặc bị mất cắp thẻ: Khi thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, kẻ gian có thể lợi dụng để rút tiền mặt hoặc thực hiện các giao dịch mua sắm trực tuyến trái phép, gây thiệt hại tài chính cho bạn. Khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng sẽ giúp ngăn chặn kẻ gian sử dụng thẻ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép.
Nghi ngờ lộ thông tin tài khoản: Nếu bạn nghi ngờ thông tin tài khoản của mình đã bị lộ, chẳng hạn như nhận được tin nhắn hoặc email đáng ngờ, hoặc phát hiện các giao dịch lạ trong tài khoản, hãy khóa thẻ ngay lập tức, để tránh bị mất tiền.
Không có nhu cầu sử dụng: Khi bạn không còn sử dụng thẻ hoặc muốn chuyển sang sử dụng loại thẻ khác, việc khóa thẻ cũ sẽ giúp bạn tránh các loại phí phát sinh không cần thiết như phí thường niên, phí duy trì.
Thẻ ATM bị hết hạn: Thẻ ATM có thời hạn sử dụng nhất định. Khi thẻ hết hạn, nếu bạn tiếp tục sử dụng, các giao dịch có thể bị từ chối và việc khóa thẻ là điều nên làm.
Nên khóa thẻ ngân hàng khi bị mất thẻ, thông tin thẻ bị lộ hoặc không có nhu cầu sử dụng.
2. 3 Cách khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng
Trong một số trường hợp, khóa thẻ ngân hàng là điều cần thiết. Sau đây là 3 cách khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng:
2.1. Khóa thẻ ngân hàng qua Mobile Banking
Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để bạn khóa thẻ khi cần thiết. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng và đăng nhập bằng tài khoản của mình.
Bước 2: Bạn vào menu “Thẻ” chọn “Danh mục thẻ”.
Bước 3: Lựa chọn loại thẻ cần khóa.
Bước 4: Xác nhận lại các thông tin theo yêu cầu trên ứng dụng để khóa thẻ thành công.
Khóa thẻ ngân hàng qua Mobile Banking là hình thức tiện lợi và nhanh chóng.
2.2. Gọi điện tới Hotline ngân hàng
Gọi điện tới Hotline của ngân hàng là cách khóa thẻ ngân hàng nhanh chóng và được nhân viên hỗ trợ tận tình.
Bước 1: Gọi đến số hotline của ngân hàng mà bạn đang sử dụng thẻ và thông báo về nhu cầu khóa thẻ.
Bước 2: Bạn cung cấp lý do và các thông tin cá nhân, thông tin thẻ để xác minh danh tính như: số thẻ, số tài khoản, tên, ngày sinh….
Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ xác nhận lại thông tin và tiến hành khóa thẻ theo đúng yêu cầu của khách hàng.
Liên hệ tới tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ khóa thẻ nhanh chóng, tiện lợi.
2.3. Khóa thẻ tại phòng giao dịch của ngân hàng
Nếu bạn muốn thực hiện thủ tục khóa thẻ một cách trực tiếp, bạn có thể đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Bước 1: Bạn di chuyển tới địa chỉ gần nhất của ngân hàng mở thẻ và trình bày với nhân viên về yêu cầu khóa thẻ.
Bước 2: Cung cấp cho nhân viên các thông tin và giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính.
Bước 3: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn thực hiện một số thủ tục cần thiết và tiến hành khóa thẻ theo yêu cầu.
Khóa thẻ ngân hàng tại quầy giao dịch để được nhân viên hướng dẫn trực tiếp.
3. Lưu ý khi khóa tài khoản ngân hàng
Khóa tài khoản ngân hàng là một quyết định quan trọng, ảnh hưởng đến nhiều hoạt động tài chính của bạn. Vì vậy, trước khi quyết định, bạn cần cân nhắc kỹ các yếu tố sau:
Cân nhắc trước khi khóa: Khi khóa thẻ ngân hàng, bạn sẽ không thể thực hiện một số giao dịch như: rút tiền bằng thẻ ATM tại cây, thanh toán bằng thẻ… Nếu muốn mở lại thẻ, bạn cần dành thời gian để thực hiện thủ tục. Do đó, hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện khóa thẻ ngân hàng.
Nên sử dụng hết các ưu đãi tài khoản: Trước khi khóa tài khoản, hãy cố gắng sử dụng hết các điểm thưởng, quà tặng hoặc các ưu đãi khác mà bạn đã tích lũy được để đảm bảo tối đa lợi ích.
Nếu khóa tài khoản thẻ tín dụng (chính) thẻ phụ cũng sẽ bị khóa: Thẻ phụ được cấp dựa trên thẻ chính. Vì vậy, khi bạn khóa thẻ chính, tất cả các thẻ phụ liên kết cũng sẽ bị khóa theo. Chủ thẻ phụ sẽ không thể sử dụng sử dụng thẻ để thanh toán hoặc rút tiền.
Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện khóa thẻ ngân hàng vì việc mở lại thẻ sẽ mất thời gian.
4. Giải đáp thắc mắc về khóa thẻ ngân hàng
Sau đây là một số thắc mắc phổ biến của khách hàng về khóa thẻ ngân hàng và giải đáp chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn khi thực hiện dịch vụ này.
Điều kiện để khóa tài khoản ngân hàng
Với thẻ ghi nợ việc khóa thẻ ngân hàng không có quá nhiều ràng buộc. Còn với thẻ tín dụng để dừng hoạt động thẻ, khách hàng cần thanh toán hết dư nợ và các loại phí phát sinh.
Khóa thẻ ngân hàng có mất phí không?
Hầu hết các ngân hàng cung cấp dịch vụ khóa tài khoản hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, có một số trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như bạn yêu cầu khóa thẻ nhiều lần trong thời gian ngắn hoặc có yêu cầu dịch vụ đặc biệt, ngân hàng có thể thu một khoản phí nhỏ.
Như vậy, có nhiều cách khóa thẻ ngân hàng, bạn nên lựa chọn cách phù hợp để thực hiện tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc kỹ và chỉ khóa thẻ khi thực sự cần thiết tránh mất thời gian làm lại thẻ khi cần. Để tìm hiểu thêm thông tin về khóa thẻ ngân hàng, bạn hãy liên hệ với SeABank qua các phòng giao dịch hoặc Hotline 1900 555 587.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SeABank
Địa chỉ: Tòa nhà BRG, 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội