Mã PIN thẻ ATM là gì? 2+ cách đổi mã PIN thẻ ATM nhanh và đơn giản

1. Mã PIN thẻ ATM là gì?

Mã PIN (Personal Identification Number) là một dãy số cá nhân được ngân hàng cấp để xác thực danh tính chủ thẻ trong các giao dịch tài chính. Mã PIN thường được ví như "chìa khóa bảo mật" nhằm đảm bảo chỉ người sở hữu thẻ mới có thể truy cập và thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, hoặc thanh toán tại máy ATM và các thiết bị POS. 

Khi nhận thẻ ATM lần đầu, mã PIN thường được ngân hàng cung cấp trong phong bì bảo mật và yêu cầu khách hàng đổi ngay để tăng cường bảo mật. Mã PIN thường gồm 4 đến 6 chữ số, tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng, và đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ tài khoản khỏi nguy cơ truy cập trái phép.

Để hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của mã PIN trong việc bảo vệ tài khoản và giao dịch tài chính, dưới đây là những lý do khiến mã PIN trở thành yếu tố quan trọng và mang tính quyết định trong việc bảo vệ thông tin cá nhân: 

• Bảo vệ tài sản cá nhân: Mã PIN giúp ngăn chặn người khác truy cập tài khoản trái phép, đảm bảo rằng chỉ có chủ sở hữu của thẻ ATM mới có quyền sử dụng tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch.
• Hỗ trợ giao dịch an toàn: Trong các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán, mã PIN là công cụ xác minh danh tính chủ tài khoản, giúp bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép.
• Phòng tránh rủi ro tài chính: Trong trường hợp mất thẻ, mã PIN giúp giảm thiểu nguy cơ tài khoản bị lạm dụng. Nhờ vào độ bảo mật của mã PIN, các giao dịch không thể thực hiện nếu không có thông tin mã PIN chính xác.
• Tuân thủ quy định ngân hàng: Mã PIN cũng là yếu tố bắt buộc đối với nhiều giao dịch tài chính theo quy định của ngân hàng. Điều này đảm bảo hệ thống tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, mang lại sự tin cậy cho người dùng.

2. 3 cách đổi mã PIN thẻ ATM nhanh, đơn giản

Dưới đây là những cách thay đổi mã PIN phổ biến với hướng dẫn chi tiết, giúp bạn thực hiện dễ dàng và nhanh chóng.

2.1. Thay đổi mã PIN tại cây ATM

Bước 1: Đưa thẻ ATM vào khe đọc thẻ của máy và nhập mã PIN hiện tại để truy cập hệ thống. Nếu bạn đang sử dụng thẻ mới, hãy nhập mã PIN mặc định được ngân hàng cung cấp. Đây là bước quan trọng để xác thực quyền truy cập tài khoản của bạn. 

Lưu ý: Với thẻ mới, bạn nên thay đổi mã PIN mặc định ngay sau khi nhận thẻ để tăng cường bảo mật.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, giao diện màn hình sẽ hiển thị các tùy chọn. Tìm và chọn mục ‘’Thay đổi mã PIN’’ thường nằm trong danh mục ‘’Quản lý tài khoản’’ hoặc ‘’Bảo mật’’. Tùy chọn này sẽ đưa bạn đến bước tiếp theo trong quy trình thay đổi mã PIN.

Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập lại mã PIN hiện tại để xác nhận quyền truy cập. Sau đó, nhập mã PIN mới mà bạn muốn sử dụng. Để đảm bảo tính chính xác và bảo mật, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập lại mã PIN mới một lần nữa để xác nhận.

Lưu ý: Hãy chọn mã PIN khó đoán, tránh sử dụng các số dễ đoán như ngày sinh hoặc số lặp lại.

Bước 4: Khi hệ thống thông báo thay đổi mã PIN thành công, bạn có thể thoát khỏi giao diện hoặc tiếp tục thực hiện các giao dịch khác nếu cần. Đừng quên lấy lại thẻ trước khi rời khỏi cây ATM để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

2.2. Thay đổi mã PIN qua Internet Banking

Bước 1: Truy cập vào tài khoản Internet Banking của bạn thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc trình duyệt web. Đảm bảo sử dụng thiết bị an toàn và mạng kết nối đáng tin cậy để tránh rủi ro bảo mật. Đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân của bạn.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, hãy chọn mục "Thẻ", sau đó chọn "Thông tin thẻ" trên giao diện. Tiếp theo, ấn vào thẻ bạn muốn đổi mã PIN, chọn "Quản lý thẻ" và sau đó chọn "Cài đặt PIN" để bắt đầu quá trình thay đổi mã PIN.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu, bao gồm số thẻ được in trên mặt trước của thẻ, mã PIN hiện tại và mã PIN mới. Để đảm bảo chính xác, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập lại mã PIN mới thêm một lần nữa để xác nhận. Sau đó, nhấn "Tiếp tục" để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Hệ thống sẽ gửi một mã OTP (One-Time Password) đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký với ngân hàng. Nhập mã OTP này vào ô xác nhận được cung cấp trên giao diện Internet Banking để xác thực yêu cầu thay đổi mã PIN. 

Bước 5: Sau khi hoàn tất việc nhập mã OTP, chờ hệ thống gửi thông báo xác nhận thay đổi mã PIN thành công. Nếu mã PIN mới không hợp lệ hoặc xảy ra lỗi, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập lại mã PIN khác. Đảm bảo rằng mã PIN mới của bạn đáp ứng các tiêu chí bảo mật do ngân hàng quy định.

2.3. Thay đổi mã PIN tại quầy giao dịch ngân hàng

Bước 1: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất trong giờ làm việc. Để tiết kiệm thời gian, bạn nên kiểm tra trước thông tin về giờ làm việc hoặc đặt lịch hẹn qua ứng dụng ngân hàng (nếu có). Đảm bảo mang theo thẻ và giấy tờ tùy thân cần thiết.

Bước 2: Tại ngân hàng, hãy thông báo với nhân viên giao dịch tại quầy về nhu cầu thay đổi mã PIN thẻ của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình và cung cấp biểu mẫu cần thiết.

Bước 3: Nhận biểu mẫu yêu cầu thay đổi hoặc cấp lại mã PIN từ nhân viên ngân hàng. Điền đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm thông tin cá nhân, số thẻ, và lý do thay đổi mã PIN. Hãy kiểm tra kỹ trước khi nộp lại để tránh sai sót.

Bước 4: Xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để nhân viên xác minh thông tin. Sau khi xác nhận, bạn sẽ được cấp mã PIN mới.

Với những phương thức thay đổi mã PIN được hướng dẫn chi tiết, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu. Hiểu rõ quy trình không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo việc bảo vệ tài khoản một cách hiệu quả, an toàn và thuận tiện.

3. Quên mã PIN thẻ ATM phải làm như thế nào?

Quên mã PIN thẻ ATM là tình huống thường gặp, nhưng nếu được xử lý đúng cách, bạn có thể nhanh chóng khôi phục quyền truy cập và đảm bảo các giao dịch không bị gián đoạn. Cùng SeABank tham khảo 2 cách để xử lý trong trường hợp quên mã PIN thẻ ATM: 

3.1. Liên hệ với ngân hàng để yêu cầu đặt lại mã PIN mới

Khi bạn quên mã PIN thẻ ATM và không thể truy cập vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với ngân hàng phát hành thẻ. Bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. 

Thông qua quy trình xác minh thông tin cá nhân, ngân hàng sẽ cấp lại mã PIN mới để bạn có thể tiếp tục sử dụng thẻ.

3.2. Đến trực tiếp ngân hàng để đặt lại mã PIN mới

Nếu không thể giải quyết qua tổng đài, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và thẻ đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng. Tại đây, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn điền biểu mẫu yêu cầu cấp lại mã PIN. Sau khi hoàn tất quy trình, bạn sẽ nhận được mã PIN mới. Để đảm bảo an toàn, hãy đổi sang mã PIN cá nhân ngay khi nhận được mã PIN tạm thời.

Việc nắm rõ các quy trình trên, bạn hoàn toàn có thể khôi phục quyền truy cập nhanh chóng và bảo vệ tài khoản của mình. Để tăng cường bảo mật, hãy thường xuyên cập nhật mã PIN, tránh chia sẻ với người khác và lưu trữ ở nơi an toàn.

4. Nguyên tắc giao dịch an toàn với thẻ ATM

Để đảm bảo an toàn tối đa khi sử dụng thẻ ATM và bảo vệ mã PIN cá nhân, quý khách cần tuân thủ những nguyên tắc sau:

• Đổi mã PIN ngay khi nhận thẻ: Sau khi nhận thẻ ATM, mã PIN ban đầu thường là thông tin mặc định được cung cấp bởi ngân hàng. Việc thay đổi mã PIN ngay khi nhận thẻ là bước đầu tiên và quan trọng để đảm bảo chỉ mình bạn biết mã PIN.
• Thường xuyên thay đổi mã PIN: Để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình, bạn nên thay đổi mã PIN định kỳ, ít nhất mỗi 3-6 tháng. Việc thay đổi mã PIN không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro bị xâm nhập mà còn bảo vệ tài khoản khỏi các nguy cơ bị hack hoặc truy cập trái phép.
• Tránh chọn mã PIN dễ đoán: Không nên chọn các mã PIN có liên quan đến thông tin cá nhân như ngày sinh, số điện thoại hay chuỗi số liên tiếp như 1234 hoặc 1111. Hãy chọn mã PIN phức tạp, bao gồm các con số ngẫu nhiên nhằm nâng cao bảo mật cho tài khoản của bạn.
• Không tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai: Mã PIN là chìa khóa bảo mật cho thẻ ATM, vì vậy không nên tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai, dù là người lạ hay thậm chí là nhân viên ngân hàng.

• Che bàn phím khi nhập mã PIN: Khi thực hiện giao dịch tại ATM, luôn nhớ che bàn phím khi nhập mã PIN. Điều này giúp ngăn chặn kẻ xấu nhìn trộm hoặc sử dụng camera ẩn để ghi lại mã PIN của bạn.
• Không lưu trữ mã PIN cùng thẻ: Để tránh mất an toàn, không nên ghi mã PIN trên thẻ hoặc lưu trữ mã PIN ở cùng vị trí với thẻ. Nếu bạn mất thẻ, kẻ xấu sẽ có toàn quyền sử dụng thẻ nếu biết được mã PIN. 

Bằng cách tuân thủ những nguyên tắc trên, bạn sẽ góp phần bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình, đảm bảo sự an toàn khi giao dịch với thẻ ATM.

5. Những câu hỏi thường gặp về mã PIN thẻ ATM

1 - Xem mã PIN thẻ ATM ở đâu? 

Khi nhận thẻ ATM mới phát hành, mã PIN sẽ được cung cấp trong phong bì đựng thẻ mà ngân hàng cấp cho bạn. Đây là mã PIN tạm thời để bạn có thể sử dụng thẻ. Sau khi đổi mã PIN, bạn cần ghi chú và bảo mật mã này cẩn thận, không chia sẻ với ai để tránh nguy cơ bị đánh cắp tài khoản.

2- Mã PIN thẻ ATM có cần thay đổi định kỳ không? 

Tùy theo quy định của từng ngân hàng, bạn có thể cần thay đổi mã PIN thẻ ATM định kỳ, thường là sau mỗi 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm. Việc thay đổi mã PIN định kỳ giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi những rủi ro bảo mật, đồng thời đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng thẻ.

3 - Có đổi mã PIN ở cây ATM khác ngân hàng được không? 

Bạn không đổi được mã PIN ở cây ATM của ngân hàng khác.

Việc đổi mã PIN chỉ có thể thực hiện tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ. Điều này giúp đảm bảo tính bảo mật của giao dịch và tránh những rủi ro liên quan đến việc sử dụng thẻ ở các cây ATM không thuộc hệ thống ngân hàng phát hành.

4 - Nhập sai mã PIN bao nhiêu lần thì ATM bị khoá? 

Sau khi bạn nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp, thẻ ATM sẽ bị khóa tự động để bảo vệ tài khoản khỏi các giao dịch gian lận. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với ngân hàng hoặc đến chi nhánh gần nhất để yêu cầu mở khóa thẻ và thực hiện các thủ tục cần thiết để lấy lại quyền truy cập.

SeABank đã cung cấp đến bạn những thông tin quan trọng về mã PIN thẻ ATM, việc bảo vệ mã PIN thẻ ATM là vô cùng quan trọng để bảo đảm sự an toàn tài chính cá nhân. Hãy luôn nhớ tuân thủ các nguyên tắc bảo mật và thay đổi mã PIN định kỳ để giảm thiểu rủi ro và bảo vệ tài khoản của mình khỏi các mối nguy hại.

Để biết thêm thông tin về các chương trình và sản phẩm dịch vụ của SeABank, quý khách vui lòng liên hệ với điểm giao dịch SeABank gần nhất, gọi Hotline 1900 555 587, hoặc truy cập trang web chính thức www.SeABank.com.vn để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng.